ରାଷ୍ଟ୍ରପତି ଜୋକୋ ୱିଡୋଡୋ (ଜୋକୋୱି)ଙ୍କ ସାନ ପୁଅ କାସାଙ୍ଗ ପାଙ୍ଗାରେପ୍‌ଙ୍କ ବାଟିକ ଏୟାର ବିମାନ ଯାତ୍ରାରେ ଏକ ଖରାପ ଅଭିଜ୍ଞତା ହୋଇଥିଲା ଯେତେବେଳେ ତାଙ୍କର ସାମଗ୍ରୀ ମେଡାନର କୁଆଲା ନାମୁ ବିମାନବନ୍ଦରରେ ହଜି ଯାଇଥିଲା, ଯଦିଓ ତାଙ୍କର ବିମାନ ସୁରାବାୟା ଅଭିମୁଖେ ଥିଲା।
ସୁଟକେସ୍ ଟି ମିଳିଗଲା ଏବଂ ଖୋଲା ହୋଇ ଫେରି ଆସିଲା। ବାଟିକ୍ ଏୟାର ମଧ୍ୟ ଏହି ଦୁର୍ଭାଗ୍ୟଜନକ ଘଟଣା ପାଇଁ କ୍ଷମା ପ୍ରାର୍ଥନା କରିଛି। କିନ୍ତୁ ଯଦି ସୁଟକେସ୍ ହଜିଯାଏ ତେବେ କଣ ହେବ?
ଜଣେ ବିମାନ ଯାତ୍ରୀ ଭାବରେ, ଆପଣଙ୍କର ଏପରି ଅଧିକାର ଅଛି ଯାହାକୁ ବିମାନ କମ୍ପାନୀ ସମ୍ମାନ କରିବା ଉଚିତ। ଲଗେଜ୍ ହଜିବାର ଅଭିଜ୍ଞତା ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ବହୁତ କଷ୍ଟକର ଏବଂ ବିରକ୍ତିକର ହେବ।
ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଏକ ସୁଟକେସ୍ କିମ୍ବା କନଭେୟର ବେଲ୍ଟରେ ଦେଖାଯାଉନଥିବା ସୁଟକେସ୍ ରେ ଥିବା କୌଣସି ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତି, ତେବେ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଆପଣ ବିରକ୍ତ ଏବଂ ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱରେ ପଡ଼ିଯାଆନ୍ତି।
ଏହା ସମ୍ଭବ ଯେ କୈଶାନ ପରି ଅନ୍ୟ ରୁଟରେ ଲଗେଜ ପରିବହନ କରାଯାଇପାରିବ। ଏହା ମଧ୍ୟ ସମ୍ଭାବନା ଅଛି ଯେ ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରସ୍ଥାନ ବିମାନବନ୍ଦରରେ ଛାଡି ଦିଆଯିବ କିମ୍ବା କେହି ଆପଣଙ୍କୁ ନେଇଯିବ। ଯାହା ବି ହେଉ, ବିମାନ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ଦାୟୀ ରହିବାକୁ ପଡିବ।
ଆଙ୍ଗକାସା ପୁରା ଇନଷ୍ଟାଗ୍ରାମର ସରକାରୀ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ବିମାନ ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ହଜିଯାଇଥିବା କିମ୍ବା କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ବ୍ୟାଗେଜ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ନିୟମ ତାଲିକା ଦିଆଯାଇଛି। ବ୍ୟାଗେଜ ହଜିଗଲେ, ସମ୍ପୃକ୍ତ ଏୟାରଲାଇନ୍ସକୁ ଏହାର ଦାୟିତ୍ୱ ପୂରଣ କରିବାକୁ ପଡିବ।
ଲଗେଜ୍ ବ୍ୟବସ୍ଥାକୁ ମଧ୍ୟ ସଜାଡ଼ି ଦିଆଯାଇଛି, ଯାହା ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ ହେଉଛି ପରିବହନ ଦାୟିତ୍ୱ ଅଧ୍ୟାଦେଶ ନଂ 77, ଯାହା ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ଲଗେଜ୍ କ୍ଷତି ପାଇଁ କ୍ଷତିପୂରଣ ପ୍ରଦାନ କରେ।
ଯୋଗାଯୋଗ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟର ନିୟମାବଳୀର ଧାରା 2 ରେ କୁହାଯାଇଛି ଯେ ବିମାନ ପରିଚାଳନା କରୁଥିବା ବାହକ, ଏହି କ୍ଷେତ୍ରରେ ବିମାନ କମ୍ପାନୀ, କ୍ୟାରି-ଅନ୍ ବ୍ୟାଗେଜର କ୍ଷତି କିମ୍ବା କ୍ଷତି ପାଇଁ, ଏବଂ ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟାଗେଜର କ୍ଷତି, ନଷ୍ଟ କିମ୍ବା କ୍ଷତି ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବେ।
ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟାଗେଜ କିମ୍ବା ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟାଗେଜର ବିଷୟବସ୍ତୁ କିମ୍ବା କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟାଗେଜ ହଜିବା ପାଇଁ ଧାରା 5, ଅନୁଚ୍ଛେଦ 1 ରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା କ୍ଷତିପୂରଣ ପରିମାଣ ସମ୍ପର୍କରେ, ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ପ୍ରତି କିଲୋଗ୍ରାମ ପ୍ରତି IDR 200,000 କ୍ଷତିପୂରଣ ଦିଆଯିବ, ଯାହା ପ୍ରତି ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ପାଇଁ ସର୍ବାଧିକ IDR 4 ନିୟୁତ କ୍ଷତିପୂରଣ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ହେବ।
ଯେଉଁ ବିମାନ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କର ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟାଗେଜ କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ହୋଇଛି, ସେମାନଙ୍କୁ ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟାଗେଜର ପ୍ରକାର, ଆକୃତି, ଆକାର ଏବଂ ବ୍ରାଣ୍ଡ ଅନୁସାରେ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦିଆଯିବ। ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ଗନ୍ତବ୍ୟ ବିମାନବନ୍ଦରରେ ପହଞ୍ଚିବାର ତାରିଖ ଏବଂ ସମୟରୁ 14 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଯଦି ବ୍ୟାଗେଜ ନ ମିଳେ ତେବେ ତାହାକୁ ହଜିଯାଇଥିବା ବୋଲି ବିବେଚନା କରାଯାଏ।
ସମାନ ଧାରା 3 ରେ କୁହାଯାଇଛି ଯେ ସର୍ବାଧିକ ତିନି କ୍ୟାଲେଣ୍ଡର ଦିନ ମଧ୍ୟରେ, ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟାଗେଜ ଯାହା ମିଳିନାହିଁ କିମ୍ବା ହଜିଯାଇଛି ବୋଲି ଘୋଷଣା କରାଯାଇଛି, ପାଇଁ ବାହକ ଯାତ୍ରୀଙ୍କୁ ପ୍ରତିଦିନ IDR 200,000 ଅପେକ୍ଷା ଶୁଳ୍କ ଦେବାକୁ ବାଧ୍ୟ।
ତଥାପି, ନିୟମରେ ଏହା ମଧ୍ୟ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରାଯାଇଛି ଯେ ବିମାନ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ଚେକ୍ ବ୍ୟାଗେଜରେ ସଂରକ୍ଷଣ କରାଯାଇଥିବା ମୂଲ୍ୟବାନ ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକର ଆବଶ୍ୟକତାରୁ ମୁକ୍ତ ଅଛନ୍ତି (ଯଦି ଯାତ୍ରୀ ଚେକ୍-ଇନ୍ ସମୟରେ ଚେକ୍ ବ୍ୟାଗେଜରେ ମୂଲ୍ୟବାନ ଜିନିଷ ଥିବା ଘୋଷଣା ଏବଂ ଦେଖାଇ ନଥାନ୍ତି ଏବଂ ବାହକ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ବହନ କରିବାକୁ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି, ତେବେ ସାଧାରଣତଃ ବିମାନ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ ଲଗେଜ ବୀମା କରିବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରନ୍ତି)।